La charte éthique

 

Pourquoi des valeurs communes ? L’éthique se décline au travers de valeurs. Il s’agit d’idée auxquelles on attache précisément une valeur comme s’il s’agissait d’objets de prix. Par exemple, nous attachons une grande valeur au respect de la parole. Ceci signifie que, comme si elle était un objet de prix, la parole donnée revêt une grande  valeur. Elle est une valeur en soi.

 

Une éthique de l’entreprise ? Lorsqu’une entreprise grandit (nombre croissant de travailleurs, plusieurs sites de production et/ou de distribution, internationalisation, etc.), elle rencontre d’autres défis. Un de ceux-ci est la communication entre les personnes ; Un autre, la gestion de la multi-culturalité. Il nous faut adopter des comportements communs ce qui ne va pas de soi. L’éthique sert à identifier et partager ces comportements, afin de faciliter la communication et la vie en commun. Elle est en quelque sorte un langage commun aux acteurs de l’entreprise.

 

Est-ce bien raisonnable de parler d’éthique dans un monde de profit ? Plus que jamais, nous devons mettre la finance au service de l’économie. L’économie au quotidien, celle qui crée de la richesse réelle, doit ainsi être au service de l’homme. Diriger une entreprise, créer de la richesse, c’est mettre le profit au service de la société et, plus largement, de l’intérêt collectivité, autrement dit, c’est assumer que nous sommes les maillons d’un chaîne interne et externe à l’entreprise. 

 

Quelles sont nos valeurs ? Les valeurs suivantes sont celles que nous prônons au sein de toutes les composantes de notre entreprise. Si nous les suivons, nous apprendrons à vivre ensemble et savoir vivre ensemble. Elles sont le ciment de notre union. Elles facilitent la transition entre l’individualisme (je pense, je dis, je fais, …) l’intérêt commun (nous pensons, nous disons, nous faisons, …). Elles permettent de passer du « je » au « nous ». 

 

Le respect de l’autre. Pour mieux vivre au quotidien, il convient de respecter l’autre ; il faut être capable d’anticiper ses attentes. Ceci touche directement nos collaborateurs, nos clients, nos fournisseurs. Respecter l’autre, c’est en un premier temps être poli, civil, mais c’est surtout comprendre ses attentes et les rencontrer. Il s’agit de nous apprenions les uns des autres à tous les niveaux de l’entreprise. Je vous respecte et en échange j’attends votre respect. Nous éprouvons une confiance réciproque.

 

L’empathie. Il s’agit de développer la faculté d’écoute. L’autre est un partenaire. En l’écoutant, je comprends ses attentes et  ses limites. L’empathie permet d’anticiper sur les attentes d’autrui. Cette valeur évite des discussions stériles et prévient de nombreux conflits. Elle permet de dire les choses et d’être transparent. J’écoute vos attentes et je les identifie. Nous allons agir ensemble.

 

L’assiduité. Travailler ensemble, c’est mener une vie commune. Il n’est aucun travail quotidien sans tension ou conflit. L’assiduité permet de planifier les problèmes sur le moyen et le long terme. Elle est la garantie d’un engagement, d’un effort qui tend vers une forme de perfection. Je sais que ceci est un problème, vous avez la garantie que je m’applique à le résoudre avec vous. Nous allons réussir ce que  nous entreprenons.

 

Le Respect des règles. Chaque société respecter des règles et édicter des règles. Ainsi les lois sont des règles générales, auxquelles on peut déroger. Au niveau de la société, il faut édicter des règles pour que chacun sache ce qu’il doit faire et dans quelles limites. Ceci est d’autant plus important au sein d’une entreprise qui dispose de chaînes de production. Chacun doit respecter les règles et, s’il le peut, contribuer à leur amélioration. La règle n’est pas une  contrainte mais une façon de vivre en sécurité. Je respecte les règles et donc tu peux attendre tel résultat à tel moment.