ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN DETANDT-SIMON NV, Rue d’Herchies 37 – B-7011 GHLIN (België) RPM MONS, BCE/TVA 0435.712.815 – Enr.08.28.01
De onderhavige algemene verkoopsvoorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst. Deze voorwaarden hebben voorrang op de gebruikelijke aankoopvoorwaarden of op elk ander document afkomstig van de klant. Het feit van zich op een gegeven ogenblik niet op de bepalingen van de onderhavige algemene voorwaarden te beroepen kan nooit worden beschouwd als een verzaking van onzentwege om ze later in te roepen.
De onderhavige algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze producten en diensten, behalve wanneer specifieke algemene voorwaarden zijn meegedeeld aan de klant.
Elk plan of bestek dat de klant ons voorlegt, wordt enkel ter informatie gebruikt. Het kan derhalve niet tegen ons worden ingeroepen bi interpretatie ervan. Door zijn bestelling verklaart de klant de technische specificaties van het product volkomen te kennen en verbindt zich ertoe om het enkel te gebruiken met inachtneming van alle voorschriften van de fabrikant en/of van Detandt-Simon.
Alle bestellingen (en wijzigingen daarvan) moeten het voorwerp zijn van een schriftelijke bevestiging van onzentwege voorafgaande aan de uitvoering ervan.
De termijnen (productie, levering, installatie) worden slechts bij wijze van indicatie gegeven. Zij vormen geen vaste verbintenis van onze kant. Echter probeert Detandt-Simon alles er aan om meegedeelde termijnen in acht te nemen.
De voor akkoord ondertekende offerte vormt de overeenkomst tussen de partijen. Deze laatste bevat alle elementen van de toekomstige overeenkomst, dat wil zeggen een nauwkeurige beschrijving van de te leveren materialen en te presteren diensten evenals de prijzen ervan en de algemene voorwaarden van DETANDT-SIMON NV. De goedkeuring van de offerte door de klant concretiseert de afsluiting van de overeenkomst.
Behoudens schriftelijke toestemming van onzentwege bevinden de goederen zich in een van onze winkels en moeten op de vastgestelde datum worden afgehaald door de klant. Bij niet-afhaling kunnen opslagkosten aangerekend worden.
In het geval dat wij voor de levering moeten instaan, moet de leverplaats vlot toegankelijk zijn en het lossen gemakkelijk worden gemaakt. De koper moet aanwezig zijn. In geval van afwezigheid wordt een vergoeding voor een tweede optreden in rekening gebracht. Onze tarieven zijn te vinden op de website.
Bij afwezigheid wordt de transportkosten voor de tweede passage aangerekend .
De goederen reizen altijd op eigen risico van de klant, zodra ze onze magazijnen of die van onze leveranciers verlaten.
Het is noodzakelijk om op het CMR (vrachtbrief dat de transporteur u doet tekenen voor ontvangst) of de leveringsbon en/of het elektronische document alle schade te vermelden die u zou opmerken bij uw levering. Zou deze stap niet ondernomen zijn, kunnen we geen retour aanvaarden voor beschadigde goederen.
De klant verzekert dat hij het advies heeft ingewonnen van een architect en garandeert dat zijn installaties en het ontwerp van zijn gebouw in overeenstemming zijn met de toepasselijke wettelijke, technische of veiligheidsnormen om onze producten zonder risico te kunnen plaatsen, of dat dit uiterlijk bij de plaatsing van de producten het geval zal zijn.
Wanneer de plaatsing door ons wordt uitgevoerd, voeren wij enkel de werkzaamheden uit die uitdrukkelijk beschreven zijn in de voor akkoord ondertekende offerte of in de bestelbon. De klant verbindt zich ertoe om ons vrije toegang tot de bouwplaats te laten gedurende de hele vereiste tijd voor de werkzaamheden.
Bij plaatsing door ons moet de bouwplaats voldoen aan het Veiligheids- en Gezondheidsplan opgesteld op basis van het koninklijk besluit van 25/01/2001 betreffende de tijdelijke of mobiele bouwplaatsen.
Onze prijzen (catalogussen, tarieven ...) worden ter informatie gegeven. De in onze offertes vermelde prijzen zijn geldig gedurende de in de offerte vermelde periode. Na die termijn kunnen ze worden gewijzigd afhankelijk van de toename van de prijs van de grondstoffen of van elke andere parameter die de verkoopprijs kan beïnvloeden (arbeids-, brandstof-, en vervoerskosten, belastingen, wisselkoers…). Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele drukfouten in onze catalogussen.
Alle wijzigingen die worden aangebracht aan bevestigde bestellingen zullen het voorwerp zijn van een prijsaanpassing naar boven of naar beneden.
Bij ontstentenis van enige fout onzerzijds heeft de annulering door de klant van een bevestigde bestelling van rechtswege tot gevolg dat de koper aan SA DETANDT-SIMON 100 % van het bedrag van de speciale stukken, niet in voorraad, moet betalen of op maat gesneden, een forfaitaire vergoeding van :- 20% van het saldo van de bestelling in geval van een bestelling die nog niet is uitgevoerd - 70% van het saldo van de bestelling in geval van een bestelling in uitvoering - 100% van het saldo van de bestelling indien de bestelling reeds is verzonden, uitgevoerd of geleverd aan de klant.
Elke door de wet vastgestelde bestaande of toekomstige belasting, zoals de btw, de douanekosten, diverse belastingen die voortvloeien uit een verkoop, zijn ten laste van de klant.
Alle retourzendingen worden aanvaard binnen 12 weken na ontvangst van de goederen en moeten vergezeld gaan van de factuur of de leveringsbon, alsook van foto's voor beschadigde onderdelen. De verpakking en het materiaal moeten in perfecte staat zijn. Retourzendingen van defect materiaal of voor een fout van onze kant zullen volledig worden terugbetaald. Andere retourzendingen zullen worden terugbetaald volgens de voorwaarden vermeld op onze e-commerce site www.detandt.com
De volgende onderdelen kunnen niet worden teruggenomen of geruild: speciale stukken; galva buizen; doorgesneden flexibels; onderdelen die reeds zijn gebruikt of waarvan de verzegeling ontbreekt of beschadigd is. Op bestelling gemaakte onderdelen kunnen alleen met toestemming van de inkoopafdeling worden geretourneerd. Retourzendingen kunnen na inspectie door ons worden geweigerd.
Bij aanvaarding van een offerte en de daaruit voortvloeiende bestelling wordt verondersteld dat u de hele offerte hebt gecontroleerd, met inbegrip van de hoeveelheid en het type van de aangeboden onderdelen. in geval van terugzending van goederen zijn de retourvoorwaarden van toepassing.
Behoudens andersluidende overeenkomst tussen de partijen zijn onze facturen contant te betalen op onze zetel in Ghlin.
Wanneer de kredietsituatie van de koper verslechtert, alsook bij gebrek aan betaling van één enkele vervallen factuur, behouden wij ons het recht voor om, zelfs na gedeeltelijke uitvoering van een opdracht, van de koper de waarborgen te eisen die wij geschikt achten met het oog op de goede uitvoering van de aangegane verbintenissen. De weigering om daaraan te voldoen, geeft ons het recht om de in uitvoering zijnde opdrachten volledig of gedeeltelijk te annuleren, zonder enige boete te onzen laste.
De goederen blijven onze eigendom tot de volledige betaling ervan. De klant staat alle door deze goederen ontstane vorderingen op derden aan ons af (niet-limitatieve voorbeelden: verzekeringsuitkeringen, vorderingen op derden in geval van doorverkoop ...)
Bij niet-betaling van een factuur op de vervaldag zal, van rechtswege en zonder ingebrekestelling, bij wijze van strafbepaling een som verschuldigd zijn ten belope van 10% van de opeisbare bedragen, met een minimum van 250 EUR. Elke verschuldigde som zal bovendien vermeerderd worden met verwijlinteresten ten belope van 1% per maand, waarbij elke begonnen maand verschuldigd is. Bij gebrek aan betaling van een factuur op de vervaldag worden alle andere vorderingen opeisbaar, zelfs indien ze niet vervallen zijn en zelfs indien er termijnen werden verleend.
Elke retour kan enkel worden uitgevoerd op onze voorwaarden (zie artikelen 4.5; 4.6; 4.7), met voorafgaande toestemming van onzentwege, naar onze maatschappelijke zetel.
Zelfs in geval van beroep op de waarborg en in alle gevallen van schade veroorzaakt aan de klant beperkt onze aansprakelijkheid zich tot de rechtstreekse en voorzienbare schade, met uitsluiting van elke onrechtstreekse schade (bij wijze van voorbeeld en niet uitputtend: kosten, winstderving, derving van vergunningsinkomsten, meerkosten om een gelijkwaardig product te bekomen ...). De van ons gevorderde schadevergoeding mag nooit meer bedragen dan het in de offerte voorziene totaalbedrag excl. btw dat reeds betaald is door de klant. Onze aansprakelijkheid is altijd uitgesloten in geval van schade gezamenlijk veroorzaakt door een gebrek van onze producten en door een fout van het slachtoffer of van een persoon voor wie het slachtoffer verantwoordelijk is.
De duur van de waarborg betreffende fouten en gebreken die aan het licht komen bij het gebruik van de goederen is als volgt:
Er wordt geen waarborg gegeven in geval van niet-naleving van de technische gebruiksspecificaties van het product waarvan de klant erkent volkomen op de hoogte gesteld te zijn, of in geval van een niet-vakkundige aanwending door de klant of door een derde. De klant erkent overigens dat hij het advies heeft ingewonnen van een architect en garandeert dat de structuur van zijn gebouw en al zijn installaties, in de toestand waarin ze verkeren bij de afsluiting van de overeenkomst, de aanwending van de door ons verkochte en/of geplaatste producten toelaten.
DETANDT-SIMON NV gaat uitsluitend een middelenverplichting aan.
Elke schuldige tekortkoming van een partij in de nakoming van haar verplichtingen zal de andere partij, na een ingebrekestelling die vruchteloos is gebleven gedurende 7 dagen na de verzending van een aangetekende brief, een einde stellen aan de overeenkomst per aangetekende brief via de post, onverminderd het recht om schadevergoeding te eisen ter genoegdoening van de geleden schade. In geval van faillissement, vereffening of insolventie van een partij kan de andere partij beschouwen dat de overeenkomst, zonder formaliteiten en vergoeding, van rechtswege ontbonden is.
In geval van een onvoorziene gebeurtenis, een geval van overmacht, onafhankelijk van de wil van DETANDT-SIMON NV (bij wijze van voorbeeld en niet beperkend: brand, klimaatstoornissen, sociale conflicten bij leveranciers, onderaannemers of transporteurs, beslissingen van de Belgische of buitenlandse overheid), die de uitvoering van haar verplichtingen, zelfs gedeeltelijk, duurder, moeilijker of onmogelijk maakt, zal deze laatste worden ontheven van haar verplichtingen, zonder enige schadevergoeding aan de klant. De partijen zullen evenwel eerst trachten om loyaal te onderhandelen over een aanpassing van de overeenkomst.
Elke namens onze vennootschap aangegane verbintenis bindt ons alleen indien hij afkomstig is van personen die daartoe gemachtigd zijn krachtens de statuten en statutaire benoemingen gepubliceerd in de Bijlagen bij het Belgisch Staatsblad of van personen die houder zijn van een bijzonder schriftelijk mandaat inzake de betreffende verbintenissen.
De onderhavige overeenkomst is onderworpen aan het Belgisch recht. De in het Frans opgestelde tekst zal rechtsgeldig zijn tussen de partijen en zal, in geval van verschillen of interpretaties, voorrang hebben op de vertaalde tekst in elke andere taal.
Bij gebrek aan een minnelijke schikking, alsook voor elke conservatoire maatregel, zal elk geschil met betrekking tot de onderhavige overeenkomst, voor zover het betrekking heeft op een professionele klant, naar keuze van DETANDT-SIMON NV, onder de bevoegdheid vallen van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Bergen (België) of van die van de woonplaats (of maatschappelijke zetel) van de klant.
Uw gebruikersnaam en uw paswoord zijn strikt vertrouwelijk. Wij raden u ten strengste aan om uw gegevens aan niemand bekend te maken. Iedereen die aan de hand van uw gegevens inlogt, zal toegang hebben tot uw account, uw persoonlijke gegevens en uw financiële toestand.